En el Libro de Reclamaciones del Instituto Metropolitano de Planificación – IMP, los ciudadanos pueden registrar su reclamo, entendido como la EXPRESIÓN DE INSATISFACCIÓN O DISCONFORMIDAD DEL USUARIO RESPECTO DE UN SERVICIO DE ATENCIÓN BRINDADO POR NUESTRA ENTIDAD EN EL EJERCICIO DE SU FUNCIÓN ADMINISTRATIVA, según D.S. N° 007-2020-PCM.

Para formular su reclamo vía web, usted deberá completar el siguiente formato:   [Formato de Reclamo Virtual]